A evolução do marketing trouxe novas oportunidades e desafios para marcas e varejistas, exigindo estratégias mais assertivas e direcionadas. Nesse cenário, a Retail Media surge como uma abordagem essencial para alcançar consumidores no momento mais preciso possível na jornada de compra do cliente. Mas, será que vale o investimento?
Retail Media: o que é e como funciona na prática
Retail Media, ou mídia de varejo, é uma estratégia de publicidade em que empresas promovem seus produtos diretamente em sites, aplicativos e plataformas de varejistas, como e-commerces e lojas físicas.
Embora o termo seja relativamente recente, o conceito não é novo. No passado, grandes lojas já ofereciam espaços publicitários para marcas em pontos estratégicos, como gôndolas e vitrines. Com a explosão dos marketplaces e novas tecnologias para ponto de venda, essa ideia ganhou uma nova dimensão no ambiente digital e físico, permitindo anúncios mais personalizados e integrados à experiência de compra.
O que há de novo na estratégia de Retail Media é a utilização de dados comportamentais dos visitantes para direcionar campanhas e medir resultados com precisão, tornando-se mais eficiente que outros formatos de publicidade.
As marcas pagam um valor, que varia conforme o site ou segmento, e os varejistas utilizam seus bancos de dados para segmentar os anúncios, direcionando-os ao público-alvo ideal. Essa abordagem combina personalização e eficiência para atingir os consumidores no momento certo.
Com anúncios exibidos em páginas de produtos, buscas e outros espaços de compra, a Retail Media impacta os consumidores em diversas etapas do processo de compra, e possibilita aos comerciantes alcançar mais pessoas.
Formas de colocar sua mercadoria no carrinho do consumidor com Retail Media
Os formatos mais utilizados na Retail Media oferecem versatilidade e personalização para conectar marcas e consumidores de maneira estratégica. Entre os mais comuns estão:
- Produtos patrocinados – anúncios que aparecem com base nas categorias ou palavras-chave buscadas nos sites de varejo, sendo o formato mais comum.
- Banner/Display – exclusivos da marca, geralmente exibidos na home ou em categorias específicas com promoções.
- CRM – campanhas personalizadas via WhatsApp, SMS, e-mail e notificações de apps.
- Redes sociais – permite campanhas segmentadas em plataformas como Facebook e Instagram.
- Digital signage – com telas digitais, exibe campanhas que podem ir desde ações de branding até promoções específicas baseadas no comportamento do cliente.
- Connected TV – permite campanhas altamente segmentadas em TVs conectadas, acompanhando o cliente até a conversão, seja no e-commerce ou na loja física.
Retail Media é só mais um anúncio online?
Não exatamente. Embora ambas as estratégias compartilhem o objetivo de impactar consumidores por meio de publicidade digital, a Retail Media se destaca pelo contexto em que atinge o público. Enquanto os anúncios online podem surgir em momentos menos relevantes, a Retail Media encontra o consumidor já engajado em seu processo de compra, aumentando a probabilidade de conversão.
Além disso, a Retail Media permite maior controle sobre onde os anúncios são exibidos, garantindo que as marcas escolham os pontos de venda mais estratégicos.
No entanto, é no ambiente online que ela se destaca, combinando personalização e precisão de dados, algo que os anúncios tradicionais nem sempre conseguem oferecer.
Portanto, Retail Media não é apenas “mais um tipo de Ads Online”, mas sim uma abordagem direcionada, estratégica e integrada ao comportamento do consumidor.
Por que retail media tem transformado o mercado
O crescimento do mercado digital e a conectividade dos consumidores fazem da Retail Media em uma oportunidade significativa – e diria até que indispensável.
Segundo dados, empresas brasileiras destinaram R$ 2,6 bilhões a essa estratégia em 2023, o equivalente a 8% do total investido em publicidade digital no país. O Brasil é o segundo mercado de maior crescimento nesse segmento, registrando uma alta de 43,5%, ficando atrás apenas do México, que lidera com 45,1%. (Fonte: IAB Brasil, Kantar e Insider Intelligence).
Esses números indicam o impacto direto que a Retail Media pode ter em alcançar consumidores no momento mais relevante: enquanto navegam na internet e realizam suas compras.
Empresas de bens de consumo que investem nessa estratégia podem obter um retorno financeiro de 3 a 6 vezes o valor aplicado em anúncios. Em outras palavras, para cada R$ 1 investido, o retorno pode variar entre R$ 3 e R$ 6 em vendas ou receita atribuída à campanha.
Com resultados expressivos e retorno financeiro significativo, a Retail Media prova ser um investimento que vale cada centavo para marcas que desejam crescer com estratégias mais assertivas e eficazes.
Mais visibilidade, mais dados, mais vendas: o poder da Retail Media
A Retail Media traz uma série de benefícios para marcas e varejistas.
Para as marcas, a estratégia oferece segmentação altamente precisa, permitindo direcionar anúncios para públicos específicos, como consumidores de marcas concorrentes, além de facilitar a mensuração direta dos resultados, atribuindo vendas às campanhas de forma mais eficiente do que em mídias tradicionais como TV. Além disso, integra a publicidade de forma natural, enriquecendo a experiência do consumidor sem interrupções e tornando-a mais eficiente.
Para os varejistas, a Retail Media permite diversificar receitas ao vender espaços publicitários, compensando custos operacionais e aumentando a margem de lucro. Personalizar a experiência de compra com base em dados comportamentais incentiva a fidelização e aumenta o ticket médio das vendas. A estratégia também fortalece a omnicanalidade, unificando a experiência do cliente em canais físicos e digitais.
Desafios e limitações da Retail Media
Apesar de suas vantagens, a Retail Media apresenta alguns desafios que exigem atenção.
A concorrência crescente torna os espaços publicitários mais disputados e caros, o que exige estratégias bem estruturadas.
Além disso, a gestão das campanhas requer monitoramento contínuo para garantir que os anúncios estejam no lugar certo, atingindo o público-alvo de maneira eficaz.
Porém, o maior desafio da Retail Media está na produção criativa. Com a diversidade cada vez maior de formatos de mídia, canais e estilos de comunicação para os diversos nichos de público, é necessário criar campanhas flexíveis e adaptáveis a cada plataforma.
Anúncios devem ter múltiplas variações para atender às especificidades de cada meio, garantindo que a mensagem seja relevante e visualmente impactante para o consumidor. Isso não demanda apenas rapidez, criatividade e uma constante adaptação às mudanças do mercado, mas também uma alta capacidade de produzir em escala as dezenas ou centenas de desdobras semanais de cada campanha.
A Monstra ajuda sua empresa a produzir para retail media
Uma produção criativa sem escalabilidade pode desperdiçar toda a coleta e análise de dados levantados para alcançar maior retorno com estratégias de Retail Media. A combinação entre inteligência de dados e uma execução criativa eficiente é o que realmente gera impacto e resultados concretos.
Como a Monstra é especialista em gestão da produção de criativos em alta escala, nossa equipe une criatividade, inovação e metodologia para alcançar a escalabilidade exigida por uma campanha que tenha retail media em sua estratégia. Nós multiplicamos a capacidade de produzir os mais variados formatos para que sua marca esteja presente em todos os locais onde seu público estiver.
Ou seja, produzimos entregáveis com branding consistente, mesmo que sua estratégia exija alto volume com padronização da qualidade criativa.
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Conclusão
A Retail Media está redefinindo o cenário do marketing ao unir dados precisos e estratégias criativas, permitindo que marcas e varejistas impactem consumidores no momento certo com mensagens altamente personalizadas. Em um mercado cada vez mais competitivo, essa abordagem não apenas amplia as possibilidades de conexão com o público, mas também potencializa os resultados, promovendo experiências de compra mais relevantes e integradas.
Entretanto, o sucesso nessa estratégia exige uma combinação de expertise em dados, criatividade ágil e adaptação constante às demandas de comunicação do mercado. A Retail Media se consolida como um pilar essencial para empresas que buscam fortalecer sua presença no varejo digital e físico, alcançando novos patamares de inovação e crescimento.
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