Neste especial de curiosidades, dividido em três partes, compartilhamos um pouco de cada grande aspecto que compõe a Monstra: 1) história, 2) pessoas e 3) metodologia de trabalho. No episódio de hoje, vamos falar sobre como a Monstra busca valorizar as pessoas (ou “monstros”) que erguem a nossa empresa, o lado mais humano dos pilares que sustentam o nosso senso de comunidade.
Aqui se faz, aqui se revela
Antes mesmo da Monstra existir, os cabeças da empresa passaram por muitos desafios atrelados ao mercado da comunicação. Desafios como volatilidade dos projetos, sobrecarga de trabalho, produtividade desenfreada, competitividade desleal entre as pessoas… experiências pelas quais quem é da área provavelmente já passou.
Diante desse panorama, havia um questionamento latente:
e se fosse possível criar um sistema de trabalho mais saudável e colaborativo, onde houvesse uma certa previsibilidade financeira e emocional para as pessoas?
Parte da resposta está na metodologia que lapidamos com o tempo (aguarde a parte 3 da série).
A outra parte está na cultura, que trata das relações de trabalho, foco deste artigo.
Então, bora conhecer 6 fatos interessantes sobre esse time monstruoso!
#1 // A Monstra valoriza o bem-estar das pessoas.
Embora nossa linguagem seja frequentemente técnica, nunca perdemos de vista que, por trás de cada processo, números e entregas, existe uma pessoa.
Nossas lideranças buscam oferecer uma gestão humanizada, em que cada monstro é visto de forma semelhante a um livro (cheio de potenciais e histórias únicas para compartilhar), e não como mera estatística.
“Bem-estar” pode ser um termo genérico, mas para a Monstra significa basicamente valorizar o tempo de descanso das pessoas. Na prática, isso se traduz de diversas maneiras, como:
- distribuir melhor as tarefas entre as equipes para evitar sobrecargas;
- buscar plataformas e ferramentas que otimizem a rotina ao máximo;
- promover um ambiente de trabalho onde exista cooperação e troca de aprendizados (uma mão lava a outra);
- e oferecer um modelo de trabalho 100% remoto, onde cada um é livre para trabalhar de casa e no conforto do seu espaço favorito.
Claro que, em retorno, esperamos dos nossos monstros comprometimento com prazos, autogerenciamento do tempo e entregas de qualidade (em outras palavras, que o modus operandi da Monstra e a linguagem do cliente esteja cada vez mais assimilado). A partir dessa sinergia, garantimos que esse grande organismo criativo funcione de maneira boa e produtiva para todos.
#2 // A Monstra abre espaço para todos: de novatos a profissionais tarimbados.
A multiplicidade de perfis profissionais que compõem o time da Monstra é um fator enriquecedor para o nosso potencial criativo como um todo.
Entre designers, redatores, publicitários, diretores de arte, atendimento, e também profissionais “perfil coringa”, há pessoas com trajetórias nacionais e internacionais, interesses e talentos distintos. Não buscamos um “perfil definido” de colaborador, a não ser, é claro, aquele que tem garra de crescer e aprender com a gente.
Chamamos desde pessoas mais novas, em começo de carreira, até veteranas no mercado. Nossos núcleos são agrupados conforme os desafios do escopo e as escalas de responsabilidade. Logo, numa mesma equipe pode existir tanto uma pessoa de 20 anos de idade quanto uma de 55.
A Monstra valoriza mais a experiência real e a vontade de somar do que títulos de mercado (sênior, pleno e júnior) ou as famosas carteiradas (ter estudado em tal universidade ou feito tal curso). Conhecimento técnico é importante, sim, mas a postura diante dos problemas do dia-a-dia, somada à relação de confiança que vai se criando, é que são vitais para o sucesso do nosso trabalho.
#3 // A Monstra oferece incentivos diversos à permanência.
No mercado da criação terceirizada é comum se deparar com alta rotatividade de profissionais, especialmente nos departamentos ou empresas responsáveis pelas desdobras criativas (tidas como “menos glamourosas”). Isso se dá de ambos os lados: do profissional contratado e do cliente contratante.
Essa rotatividade pode prejudicar tanto o contratado, devido à instabilidade financeira (e consequentemente emocional), quanto o projeto do cliente, por conta do custo envolvido em novos treinamentos, fora a desconfiança em si.
A Monstra buscou construir um caminho alternativo para essa realidade de montanha russa. Um dos aspectos marcantes do nosso sistema de trabalho é a previsibilidade, tanto de ganhos quanto de fluxo de tarefas. Ideal para quem está buscando estabilidade na vida, como, por exemplo, profissionais da área que valorizam acompanhar a educação da família.
Isso também significa reconhecer e investir naqueles que estão junto com a gente. Por isso, temos políticas de incentivo para valorizar a permanência de quem agrega para o time. Exemplos:
- 1 dia de descanso remunerado por mês,
- 20 dias de descanso remunerado a cada 12 meses de serviço,
- parceria com Gympass,
- entre outras vantagens “gamificáveis” que a confiança mútua desbloqueia com o tempo.
#4 // A Monstra estimula o aprendizado das pessoas.
Como já dissemos, uma das coisas que mais valorizamos em nossa comunidade é a vontade de crescer. Afinal, o mundo pede adaptabilidade o tempo todo, além de um olhar atento às tecnologias e seus impactos no trabalho. Logo, o crescimento pode ser na forma de aprendizado. E na Monstra isso acontece basicamente por duas vias.
A primeira é o estímulo de dentro para fora por parte das nossas lideranças, em ações como: cursos gratuitos, miniaulas, compartilhamento de aprendizados, criação de espaços para a troca de ideias, aulas entre os Monstros de diferentes núcleos sobre ferramentas de trabalho, entre outras.
A segunda é a partir de jobs reais e orientações valiosas de profissionais mais experientes, disponíveis para compartilhar o que sabem ou simplesmente dar aquela mãozinha. Por termos grandes players do mercado como parceiros, e por ser um mercado dinâmico, sempre com novidades, quem trabalha com a gente acaba tendo contato com diferentes ferramentas, macetes e desafios criativos. Um grande enriquecimento metodológico para todos.
# 5 // A Monstra oferece oportunidades de evolução profissional.
O crescimento na Monstra depende muito da iniciativa e disposição do próprio colaborador à medida que surgem oportunidades, que podem ser desde a criação de um novo núcleo de trabalho quanto uma expansão do escopo, da equipe, entre outras.
Entendemos que essa iniciativa se manifesta por meio de ações práticas, como buscar e assimilar feedbacks, compartilhar conhecimento com o time, propor melhorias que otimizem a rotina de trabalho e mostrar evolução com o tempo, em termos quantitativos ou qualitativos (mesmo diante das dificuldades individuais).
Em primeiro lugar, o colaborador identifica um problema no projeto (falhas na comunicação, retrabalho, etapas passíveis de redução etc). Após vivenciar o problema, o monstro se empenha em pesquisar uma solução. Quando essa solução se mostra eficaz, vira uma espécie de “lição” para os demais, ou seja, algo que pode ser compartilhado em outros setores. Em suma, o conhecimento impulsiona a eficiência e economiza tempo. E de vez em quando, até mesmo o próprio cliente acaba se beneficiando com esse tipo de descoberta.
Ressaltamos a importância da iniciativa porque esse atributo faz parte da essência da nossa filosofia de trabalho, que é surpreender ao invés de apenas entregar; oferecer soluções criativas e ir além das expectativas. Mas também sabemos que isso não se evidencia apenas em números, mas em pequenos detalhes, como por exemplo, na atenção ao briefing ou no cuidado ao organizar e nomear os arquivos.
#6 // A Monstra abraça novidades, sejam elas apps, plugins, sites ou ferramentas de comunicação.
Na parte 1 da série de curiosidades falamos que a Monstra usa o Discord para se comunicar. É um fato aparentemente bobo, mas o que ele diz sobre a Monstra?
Diz que aqui nós testamos ferramentas e funcionalidades a partir de seus resultados. Na época o Discord era uma ferramenta conhecida quase que exclusivamente no mundo gamer, portanto até gerou preconceito com alguns clientes quando souberam de nossa via de comunicação.
Mas o fato é que vimos que era possível fazer daquele servidor nosso canal de comunicação interna. Isso aconteceu também com ferramentas de gestão de projetos, como Trello, Gmail corporativo, Pipefy, Monday, Figma e muito mais. O ponto é: a gente testa. A gente gosta de testar. E muitas vezes desbravamos ferramentas ou plugins que resolveram a vida não só de nossos designers, como de clientes.
A próxima solução de produtividade entre equipes ou de criação virá de um designer daqui de dentro que decidiu testar uma app novo aí…
Nem freelas, nem nômades. Desbravadores digitais.
É difícil definir a galera da Mostra em poucas palavras, pois são muitas origens, histórias e afinidades diferentes. Alguns são mais nerds e geeks, outros mais chegados num papo filosófico-místico. Uns só tocam Raul, outros não perdem o Lollapalooza. Porém, temos a filosofia de trabalho que envolve o cuidar um do outro ao mesmo tempo que cuidamos de nossas entregas, e isso nos faz evoluir dia após dia.
Tem outra curiosidade? Comenta que a gente responde!
Agora, se você quer nos conhecer ainda melhor, aguarde a terceira parte desta série, onde falamos sobre metodologia.
Um abraço monstro!
